Kaza anı panik anıdır. Ama o ilk dakikalarda yapılanlar, hasarın ödenip ödenmeyeceğini ve ne kadar süreceğini belirler. Bu listeyi telefonunuza kaydedin.
1. Önce Can Güvenliği
- Dörtlüleri yakın, reflektörü uygun mesafeye koyun.
- Yaralı varsa 112’yi arayın. Yaralıyı ehil değilseniz yerinden oynatmayın.
2. Polis mi, Tutanak mı?
- Yaralanma veya ölüm varsa, sürücülerden biri alkollü ya da ehliyetsizse, kamu malına zarar varsa: polis veya jandarma çağrılır, araçlar yerinden oynatılmaz.
- Yalnız maddi hasar varsa ve taraflar anlaşıyorsa: Kaza tespit tutanağı birlikte doldurulur. Kâğıt tutanak yerine sigorta şirketlerinin ortak mobil uygulaması ile elektronik tutanak da düzenlenebilir.
3. Tutanağı Doldururken
- Kroki net olmalı: yol, şerit, yön, çarpma noktası.
- Kazanın oluş şekline ilişkin kutucukları doğru işaretleyin.
- Her iki sürücü de imzalamalı. Kabul etmediğiniz bir şeyi imzalamayın; görüşünüzü tutanağa yazın.
4. Fotoğraf ve Bilgi
- Araçların genel konumunu, hasarlı bölgeleri, plakaları ve yol durumunu birkaç açıdan çekin.
- Karşı tarafın ehliyet, ruhsat ve poliçe bilgisinin fotoğrafını alın.
- Tanık varsa iletişim bilgisi alın.
5. Sigortaya Bildirin
Hasar ihbarı poliçede yazan süre içinde yapılmalıdır. Poliçeniz bizden ise tutanağı ve fotoğrafları WhatsApp’tan gönderin; ihbarı, evrakı ve ekspertizi biz takip edelim.
Yapmayın
- Olay yerinde kusur tartışmasını büyütmeyin.
- “Aramızda halledelim” deyip belge almadan ayrılmayın.
- Aracı ekspertiz görmeden onarıma sokmayın.
Hasar hattımız: 0536 338 91 24
